Var försiktig med avtal om du är gammal
Jag är 77 år nu och lite(mycket enl andra) tankspridd. Jag har även fått en bok av mina barn för att kunna se med humor på mig själv. Andra gör det emellertid ej. Inte om man tecknar ett avtal om ett hemtelefon abbonnemang på företaget 3 och sedan, redan nästa arbetsdag vill ångra sig. Jag är definitivt inte rolig som det verkar.
Jag har ju en gammal NOKIA mobil som jag har ärvt och den fungerar bra. Men visst tyckte jag att knapparna kunde vara större.
Dessutom så har jag diabetes och enligt läkaren så får jag inte stressa. Men denna affär har inte varit bra för mig.
3 augusti 2012.
Jag är ju kund på 3 och jag svängde in för att fråga om vad vissa påförda belopp på räkningen stod för. Inte minst för att jag ville betala för någonting vi inte hade nytta av (ej utnyttjat). Men då fick jag veta att mina räkningar kunde totalt bli lägre med det nya erbjudandet. Så visst blev jag intresserad. På stubben blev ett nytt kontrakt påskriven av mig. Jag har emellertid ganska snart ångrat mig och började studera vad erbjudandet gällde. Emellertid hitta jag inte dokumentet över erbjudandet för hemtelefonen, så jag kunde inte heller diskutera saken med min son. Plötsligt kände jag mig väldigt osäker men så har man ångerrätt så det ordnar nog upp sig.
6 augusti 2012
Klockan 10 redan i affären i Eskilstuna för 3. Jag framförde mitt ärende dvs att jag har ångrat mig ang avtalet från fredagen veckan innan. Jag fick frågan varför och beskedet jag fick var att det är OK det gällde dock att lämna tillbaka packetet som skulle sickas till Oskarsborg i Ärla.
I paketet skulle överenskommelserna i avtalet finnas. Det blev lite nervöst för paketet med avtalets innehåll har inte kommit och inte till den dag i dag är - den 14 augusti 2012. Så jag kunde inte chansen att diskutera avtalet med min son och tänka igenom vad jag fick för förmåner.
Jag begärde en kopia på avtalet men fick den inte med hänvisning att den låg i paketet som skulle komma. En kopia på avtalet för hemtelfonen borde jag ha fått samma dag tillhanda - egen anm.
8-9 augusti 2012.
När då paketet inte kom - som lovat var - fram så jag måste - tyckte jag - gå till affären nu igen för att berätta om läget. Men först då fick jag till min överaskning veta att jag inte hade någon ångerrätt. (Så det har hänt någonting från måndag - då det inte var något problem - till fredagen i veckan.) Till saken hör att jag inte heller kunde använda DORO telefonen under denna tid eftersom ångerrätten gällde dvs det nya avtalet upphörde - enligt min mening - i och med detta. De gamla avtalet fanns ju kvar det har jag inte uppsagt.
- Jag får fortfarande använda min gamla NOKIA. Men så tittade jag på den DORO som jag fick på affären men se den var inte utrustad med kamera. Jag fick alltså en sämre mobil än min gamla NOKIA.
Jag var dessutom i kontakt med Medborgarkontoret - så visst gällde ångerrätten
Jag har också kontaktat företaget på faceboken och - visst så gällde ångerätten
13 augusti 2012.
Gick åter till affären för att lämna in prylarna. Hemtelefonen har inte kommit än så den får jag återlämna när den kommer. DORO mobilen har emellertid lämnats tillbaka.
Jag vill behålla vår gamla abonnemang som har fungerat bra. Så frånsett från denna missuppfattning så är jag nöjd med företaget.
Till saken hör också att jag har inte sagt upp min tidigare abonnemang.
Mikael Sinko
Oskarsborg Ärla
Jag är 77 år nu och lite(mycket enl andra) tankspridd. Jag har även fått en bok av mina barn för att kunna se med humor på mig själv. Andra gör det emellertid ej. Inte om man tecknar ett avtal om ett hemtelefon abbonnemang på företaget 3 och sedan, redan nästa arbetsdag vill ångra sig. Jag är definitivt inte rolig som det verkar.
Jag har ju en gammal NOKIA mobil som jag har ärvt och den fungerar bra. Men visst tyckte jag att knapparna kunde vara större.
Dessutom så har jag diabetes och enligt läkaren så får jag inte stressa. Men denna affär har inte varit bra för mig.
3 augusti 2012.
Jag är ju kund på 3 och jag svängde in för att fråga om vad vissa påförda belopp på räkningen stod för. Inte minst för att jag ville betala för någonting vi inte hade nytta av (ej utnyttjat). Men då fick jag veta att mina räkningar kunde totalt bli lägre med det nya erbjudandet. Så visst blev jag intresserad. På stubben blev ett nytt kontrakt påskriven av mig. Jag har emellertid ganska snart ångrat mig och började studera vad erbjudandet gällde. Emellertid hitta jag inte dokumentet över erbjudandet för hemtelefonen, så jag kunde inte heller diskutera saken med min son. Plötsligt kände jag mig väldigt osäker men så har man ångerrätt så det ordnar nog upp sig.
6 augusti 2012
Klockan 10 redan i affären i Eskilstuna för 3. Jag framförde mitt ärende dvs att jag har ångrat mig ang avtalet från fredagen veckan innan. Jag fick frågan varför och beskedet jag fick var att det är OK det gällde dock att lämna tillbaka packetet som skulle sickas till Oskarsborg i Ärla.
I paketet skulle överenskommelserna i avtalet finnas. Det blev lite nervöst för paketet med avtalets innehåll har inte kommit och inte till den dag i dag är - den 14 augusti 2012. Så jag kunde inte chansen att diskutera avtalet med min son och tänka igenom vad jag fick för förmåner.
Jag begärde en kopia på avtalet men fick den inte med hänvisning att den låg i paketet som skulle komma. En kopia på avtalet för hemtelfonen borde jag ha fått samma dag tillhanda - egen anm.
8-9 augusti 2012.
När då paketet inte kom - som lovat var - fram så jag måste - tyckte jag - gå till affären nu igen för att berätta om läget. Men först då fick jag till min överaskning veta att jag inte hade någon ångerrätt. (Så det har hänt någonting från måndag - då det inte var något problem - till fredagen i veckan.) Till saken hör att jag inte heller kunde använda DORO telefonen under denna tid eftersom ångerrätten gällde dvs det nya avtalet upphörde - enligt min mening - i och med detta. De gamla avtalet fanns ju kvar det har jag inte uppsagt.
- Jag får fortfarande använda min gamla NOKIA. Men så tittade jag på den DORO som jag fick på affären men se den var inte utrustad med kamera. Jag fick alltså en sämre mobil än min gamla NOKIA.
Jag var dessutom i kontakt med Medborgarkontoret - så visst gällde ångerrätten
Jag har också kontaktat företaget på faceboken och - visst så gällde ångerätten
13 augusti 2012.
Gick åter till affären för att lämna in prylarna. Hemtelefonen har inte kommit än så den får jag återlämna när den kommer. DORO mobilen har emellertid lämnats tillbaka.
Jag vill behålla vår gamla abonnemang som har fungerat bra. Så frånsett från denna missuppfattning så är jag nöjd med företaget.
Till saken hör också att jag har inte sagt upp min tidigare abonnemang.
Mikael Sinko
Oskarsborg Ärla
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar